“Veränderungen sind am Anfang schwer, chaotisch in der Mitte, aber am Ende einfach großartig.” 
Für viele Beschäftigte im Gesundheits- und Sozialwesen gehören herausforderndes Verhalten, Aggression und tätliche Übergriffe zum Berufsalltag; eine enorme psychische Belastung und natürlich körperliche Gefahr. Nicht selten stehen Mitarbeiter und auch Führungskräfte dem hilflos und nicht ausreichend geschult gegenüber.
Hierzu einige offizielle Untersuchungsergebnisse:
+++ Anstieg der Gewaltunfälle in den vergangenen 5 Jahren um 23 % (Quelle: „Arbeitsunfallgeschehen 2016“, Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung) +++
+++ 70 % der Mitarbeiter aus Heil-, Pflege- und Betreuungsberufen haben körperliche Gewalt erlebt und 94 % verbale Gewalt. (Quelle: Survey 2017 “Belastungen durch Aggression und Gewalt gegenüber Beschäftigten der Pflege- und Betreuungsbranche in Deutschland”, Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst- und Wohlfahrtspflege) +++
+++ Anteil der körperlichen Gewalt in der stationären Altenpflege liegt bei 63 %. (Quelle: Studie 2017 „Gewalt in der Pflege“, Deutsches Institut für angewandte Pflegeforschung) +++
Laut dem BKK Gesundheitsreport 2019 bleibt diese steigende psychische Belastung nicht ohne Folgen: Psychosozialer Stress als arbeitsweltliche Belastung hat einen wesentlichen Einfluss auf die zunehmende Arbeitsunfähigkeit von Beschäftigten.
Seit Ende 2013 fordert das Arbeitsschutzgesetz explizit die Berücksichtigung der psychischen Belastung in der Gefährdungsbeurteilung. Das heißt, alle Unternehmen müssen auch die Gefährdungen für ihre Beschäftigten ermitteln, die sich aus der psychischen Belastung bei der Arbeit ergeben und dazu zählt auch der alltägliche Umgang mit Gewalt und Aggression.
Dies alles macht deutlich, dass es sich bei dem Thema „Gewalt und Aggression“ nicht um ein individuelles Problem des jeweiligen Beschäftigten handelt; vielmehr stellt es eine strukturelle Herausforderung für den einzelnen Betrieb dar.
Bei dem erfolgreichen Umsetzen eines solchen Projektes helfen Ihnen interne und externe Experten, die Sie tatkräftig mit Rat und Tat unterstützen. Falls Sie im Unternehmen nicht über genügend Ressourcen verfügen, sind wir Ihnen gerne behilflich.
Als freiberufliche Beraterinnen / Dozentinnen kennen wir die Spannungsfelder in Unternehmen und deren Auswirkungen auf betriebliche Abläufe. Wir haben in den unterschiedlichsten sozialpädagogischen Tätigkeitsfeldern gearbeitet und konnten unser Know-how und Fachwissen stetig erweitern. Seit vielen Jahren arbeiten wir u.a. auch für die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst- und Wohlfahrtspflege und sind beratend in Fragen des Arbeitsschutzes unterwegs.
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